부서 | 직무 및 직급 | 주요 업무 | 자격요건 및 우대사항 |
객실 | 프론트
사원 - 대리 | ㆍ객실 예약 및 배정
ㆍ체크인 및 체크아웃 업무 수행 ㆍ객실 요금 결제 업무 수행 ㆍ객실 및 호텔 시설에 대한 고객 문의 응대 | ㆍ서비스 마인드 우수자 ㆍShift 근무 가능자 ㆍ비즈니스 영어 or 중국어 가능자 ㆍ 유관 경력 보유자 우대 ㆍ 관련 학과 전공자 우대 |
벨/컨시어지
사원 - 주임 | ㆍ컨시어지 운영 및 벨데스크 업무 병행
ㆍ 호텔 내/외부 시설에 관한 문의 응대 및 예약 업무 수행
ㆍ 주변 관광지 안내
ㆍ고객 수화물 관리
ㆍ주차 서비스 제공 | ㆍ서비스 마인드 우수자 ㆍShift 근무 가능자 ㆍ비즈니스 영어 or 중국어 가능자 우대 |
하우스키핑 사원 | ㆍ호텔 객실의 청결과 관련된 모든 기능 관리
ㆍ 협격업체를 포함한 타 부서와 긴밀한 업무 엽조를 통해 하우스키핑
업무 운영
ㆍ프론트, 시설부서와 협력하여 객실 상태 파악 후 유지 및 점검이
필요한 객실 정비
ㆍ고객 요청 물품, 객실 린넨 및 비품 입/출고 관리
ㆍ분실물 관리 | ㆍ신입 지원 환영
ㆍ유관경력 보유자 우대 |
고객서비스센터
사원 | ㆍ제주신화월드의 모든 시설 (호텔, 테마파크, 워터파크, 식음료 업장
등)및 서비스에 대한 내/외부 고객 유선 응 대 및 대표 메일로
접수 된 고객문의 응대 ㆍ관련 부서와의 협력을 통한 정확한 정보 전달 ㆍ고객 또는 호텔/서비스 시설로 내부 및 외부 통화 전환 | ㆍ서비스 마인드 우수자 ㆍShift 근무 가능자 |
수영장리셉션 주임 -대리 | ㆍ스포츠 시설 이용 고객 응대 서비스 ㆍ스포츠 시설 시설물 관리 및 재고 관리 ㆍ리셉션 직원 스케줄 및 근태 관리 | ㆍ최소 2년 이상의 5성급 호텔 스포츠 시설
또는 대형 스포츠 시설 근무 경력자 ㆍ생활스포츠지도사_수영 자격증 소지자
(필수)
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수영장리셉션
사원 | ㆍ수영장 내 안내 데스크 업무 수행 ㆍ락커배정, 이용 안내, 타올 제공, 고객응대 등의 고객서비스 제공 ㆍ물품 대여 및 수영장 시설물 관리 | ㆍ서비스 마인드 우수자 |
키즈 액티비티
사원-주임 | ㆍ키즈 활동 프로그램 기획 및 진행
(쿠킹 클래스, 만들기 프로그램, 체험형 엑티비티 등)
ㆍ프로그램 예약 및 문의 응대
ㆍ유아 케어링
ㆍ프로그램실 전후 정리 및 세팅을 포함한 업장 관리 | ㆍ서비스마인드 우수자 ㆍ동종업계 경력자 우대 (Kids 프로그램 및 Kids Lounge 운영 등)
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