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[여행 스타트업] 현장 CS 매니저 채용 (제주)

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작성자 호텔관광경영학부
댓글 0건 조회 460회 작성일 22-01-26 09:31

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'제주도 한 달 살기'라고 들어보셨나요?
바쁘고 지친 삶 속에서 휴식을 원하는 사람들이 많아지고 있습니다. 

미스터멘션(Mr,Mention)은 한 달 살기, 보름 살기, 일주일 살기 문화를 만들어 나가 보다 많은 사람들에게 이 문화를 알리고자 합니다.

시간에 쫓긴 1박2일, 3박5일간의 여행이 아닌 쉼(休)을 말하고, 현지의 문화를 경험할 수 있도록 곁에서 도와드리려고 해요! Mr,Mention은 제주도를 시작으로 한 달 살기 문화를 정착 시켜왔어요.
현재 제주도를 포함하여 국내 한 달 살기 문화를 알리는 데에 최선을 다하고 있습니다. 나아가 로마 한 달 살기, 베네치아 한 달 살기 등 '전 세계 한 달 살기' 문화를 만들어 나갈게요!

미스터멘션은 창업자 JUN이 부모님의 공실 문제를 해결하기 위한 효도의 마음에서 시작된 서비스입니다.
그렇게 미스터멘션은 2016년도에 서비스를 시작하여 2021년까지 여러 투자사와 기관으로부터 
총 50억 원 이상의 투자 및 자금조달을 해오며 성장해왔어요.

2018년도에는 전년 대비 매출 100% 성장하는 놀라운 결과를 보여주었죠.
현재 제주도 뿐만 아니라 전 세계 한 달 살기 문화를 만들어가는 목적으로 태국 시장(방콕, 치앙마이)까지 진출을 시작했습니다.

'사람들(Mr)에게 쉼(,)을 말하다(Mention)'란 의미인 미스터멘션은
말 그대로 '한 달 살기'를 통해 많은 사람들에게 쉼을 제공하려고 노력하고 있어요.

그러한 노력에 따라 2019년도에 부산 대표 창업기업 및 부산광역시 공유 기업 인증을 얻게 되었고
2020년도에는 제주도 숙소 2,000개, 내륙 500개, 태국 숙소 500개 이상을 확보했습니다.
그리고 최근에는 퍼스트 펭귄 기업에도 선정이 되어 성장 가능성을 인정 받았답니다.

또한, 2020년 
코로나 위기 속에서도 지난해 대비 매출이 약 4배나 성장하는 놀라운 성과도 이룰 수 있었어요.
이러한 성과는 
위기 상황에도 모든 직원이 하나로 뭉쳐서 모두가 본질에 집중해 나간다면 어려움을 이겨낼 수 있다는 걸 우리 모두가 깨닫게 해주었죠.

미스터멘션에서의 수평이란 커뮤니케이션의 수평 뿐만 아니라 
정보의 수평을 지향하고 있어요. 
인턴부터 대표까지 정보가 함께 흐를 수 있도록 50여 명의 미스터멘션 멤버 모두가 노력하고 있답니다!


미스터멘션은 제주도를 시작으로 
"전 세계 한 달 살기 문화"를 만들어가는 서비스입니다 :)


여러분의 '쉼'은 Mr,Mention이 함께 하겠습니다.

 

모집부문 및 자격요건

모집부문

상세요강

지원구분

 근무지
현장 CS매니저
( 0명 )
 

● 현장 CS 매니저 채용(제주)
 
  담당 업무
  - 플랫폼 등록 숙소 객실 컨디션 관리
  - 플랫폼 이용 게스트 현장 CS 응대 및 처리 
  - 숙소 현장 방문 운영 관리 (외근직)

  자격요건
 - (필수) 자차 운행 가능하신 분
 - (우대) 시설 관련 근무 경력자
 
 

 기업문화
  VIOSION :
 고객을 만족시키기 위해서는 우리가 먼저 행복해야 한다!


 - 직원 평균 연령 28.5세
 - 음악과 함께 편안한 분위기에서 일해요!
 - 오늘 따라 피곤하신가요?? 눈치보지 말고 안마의자에 앉으세요!
 - 적응 못해도 괜찮아요~ 우리 미멘 멤버들과 직원행복팀에서 챙겨줄거에요 : )
 - 책임감이 없는 자율은 구성원에게 피해를 줄 수 있어요! 내가 할 일에 대한 책임감은 나의 몫!
 -  우리 회사 최고의 문화는 자신의 일에 자부심을 가지고 좋은 사람들과 함께 일할 수 있는 환경이라 생각해요!



  혜택 및 복지

 - 9시~12시 내가 가고싶을 때 선택해서 출근해요!
 - 사무실내에 항상 최신 DJ의 트렌디한 Music On

 - 일하다가 피곤할때는 안마의자에서 휴식을!

 - 매월 마지막주 금요일은 1시간 일찍 퇴근할 수 있는 ‘조기퇴근’ 제도 운영
 - 한 달에 두 번은 집에서 재택 근무를!
 - 생일선물/명절선물 제공
 - 우린 가족이 아니에요! 비지니스 파트너에요!
 - 회식강요 안함, 야근강요 안함
 - 업무관련 교육비/기술서적 구매비 지원
 - 경조휴가/경조금 지원​


 회사소개 우린 미스터멘션이에요!

https://www.notion.so/mrmention1/d7729064baf74a87989067c73dfb1da8

 미스터멘션의 비전!
 Change Your LifeStyle

 우리의 미션!
 쉼을 통해  새로운 문화를 만들자!


 미스터멘션 핵심가치 3가지
 자율, 도전, 성장(자유롭게 도전하고 우리모두 성장해요!) 

 미스터멘션에서 일 잘하는방법 15가지 

  1. 고객 감동은 우리의 사명이에요 
  2. 고객을 기다리게 하지 말아요 
  3. 우리는 가족이 아니에요 비지니스 파트너에요 
  4. 우리 팀만 잘 한다고 회사가 잘 되는 건 아니에요 다 같이 함께 해야  해요  
  5. 모든 일에는 why가 중요해요 
  6. 팩트를 기반으로 간단 명료하게 결과부터 공유해주세요 
  7. 학습은 선택이 아니라 의무에요  
  8. 안 되는 이유 말고 되는 방법을 찾아요 
  9. 측정하지 못하면 개선하지 못해요  
 10. 잘못된 아이디어는 없어요 편하게 이야기해요 
 11. Hard Worker 보다는 Smart Worker! 
 12. 커뮤니케이션은 수평적으로 업무는 수직적으로 
 13. 소신 있게 반대하고 합의된 부분은 헌신해요 
 14. 글로 쓰지 못하는 것은 이해하고 있는 게 아니에요 
 15. 이끌거나, 따르거나, 떠나거나


 


경력
우대
제주
미스터멘션이 궁금하다면? 
▼아래의 링크를 통해 미스터멘션의 다양한 문화를 구경해보세요~!

대표가 이야기하는 미스터멘션 비전&미션&핵심가치 영상 https://youtu.be/sDgy40sKO98

미멘인들이 회사에게 묻고 대표가 답변하는 "미멘에게 묻다" 영상  https://youtu.be/C_SK8cLlBXE

미스터멘션 브이로그 보러가기 https://youtu.be/tbsVsyOQHsM

※ 회사 문화 구경하기 링크 

https://www.notion.so/mrmention1/d7729064baf74a87989067c73dfb1da8


근무조건 및 환경




 

근무형태 

계약직 (6개월) 

근무부서

CX팀

근무요일/시간
근무지역
급여
회사주소

주5일근무(오전 10시~오후 7시)
제주
회사 내규에 따름
제주 : 제주특별자치도 제주시 연삼로 89 3층 미스터멘션

접수기간 및 방법

이력서양식

사람인 온라인 이력서

접수방법

사람인 입사지원

기타 유의사항

- 입사지원 서류에 허위사실이 발견될 경우, 채용확정 이후라도 채용이 취소될 수 있습니다. 

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