BU | 부서 | 모집부문 | 직무내용 | 우대/기타사항 |
Customer Service | In-bound 어드바이저 [상시채용] | - 전화, 채팅, 이메일 등을 통한 고객문의에 대한 상담 ㆍ주문관련 상담 ㆍ결제관련 상담 ㆍ그 외 제품 및 서비스 관련 상담 | - 외국어 : 영어 필수 (중국어 가능자 우대) - 밝은 음성 및 고객 서비스 마인드 소지자 - 관련 업무 경력자 우대 - OTA 경력자 우대, 서비스/상품 대한 이해도 뛰어난 자
근무조건(CS공통) - 근무지 : 서울 - 근무시간 : 주 40시간 (일 8시간, 24시간 교대제) - 계약직 (추후 평가 따른 정규직 전환 가능)
기타 복지사항(CS공통) - 다양한 training course, 빠른 커리어 성장 path - 연간 15일 휴가 - 점심 식대 |
Out-bound 스페셜 리스트 [상시채용] | - 고객 컨택을 통한 상담 대응 ㆍ주문관련 상담 ㆍ결제관련 상담 ㆍ그 외 제품 및 서비스 관련 상담
- 벤더/파트너사 컨택을 통한 솔루션 도출 ㆍ고객 문의 대응을 위한 방안 모색 ㆍ문제 해결을 위한 벤더/파트너사와의 원활한 소통/관계 유지
- 해당 직무는 판매를 위한 텔레마케터 역할이 아닌, 고객 상담 대응을 위한 아웃바운드 직무입니다. | - 외국어 : 중국어 필수(영어 가능자 우대) - 커뮤니케이션 스킬 뛰어난 자 - 관련 업무 경력자 우대 - OTA 경력자 우대, 서비스/상품 대한 이해도 뛰어난 자
근무조건(CS공통) - 근무지 : 서울 - 근무시간 : 주 40시간 (일 8시간, 24시간 교대제) - 계약직 (추후 평가 따른 정규직 전환 가능)
기타 복지사항(CS공통) - 다양한 training course, 빠른 커리어 성장 path - 연간 15일 휴가 - 점심 식대 |
IT | IT | IT Support Manager (아웃소싱 -파견직) | - 사내 임직원 IT기술지원(IT HELPDESK) - PC/OA 기기 설치 및 유지보수 | [하기 기본지식 보유] - 영어나 중국어 가능자 - Microsoft Windows 7/10 - Microsoft Office365 - Microsoft Active Directory - NETWORK/VPN - PC/PRINTER 등 Hardware - CALL-CENTER SYSTEM |
Travel Experience | Global Contents Platform | Business Development Manager (온라인 커뮤니티 컨텐츠) | - Responsible for the operation of Ctrip overseas content community (South Korea Site) - Responsible for business negotiation and contract signing with local media/institution/KOL. - Grow the number of institutions and individuals that contribute to Ctrip overseas content community. - Work closely with operation team to plan and executive localized online activities. - Promote local institutions and individuals to produce high-quality contents and the growth of other comprehensive indicators. | - Familiar with the major UGC content platforms and understand the content industry. - More than 2 years relevant business development work experience with local resource of South Korea media/content institutions is preferred. - Have good communication and coordination of cross- departmental cooperation and resource integration capabilities. - Proficient in English, South Korea native is preferred. |
Admin | 총무 | Admin Assistant | - 한국 내 다수의 사무실 관리 지원 - 사무용품, 사무기기, 시설, 고정자산 관리 및 유지보수 지원 - 고객 및 방문객 간단한 응대 및 안내 - 안전한 사무실 환경 유지 및 관리 - 비용처리 및 행정구매 지원 - 사내행사 및 각종 이벤트 지원 - 상황에 따라 기타 업무 지원 | - 경력 : 관련경험 1~2년 - 학력 : 초대졸 졸업자 이상 - MS OFFICE 사용 - 행정시스템 및 업무에 대한 이해도 - 업무 가능한 수준의 비즈니스 영어 사용 가능자 (이메일, 전화 등) - 서비스 마인드 |
PR | PR | PR Manager, Korea | - Work side-by-side with Trip.com team to develop and consolidate all contents and data that can capture media coverage (particularly “earned” media channels). The goal is to maximize positive Trip.com media coverages. - Ensure Trip.com messaging is optimized with media. - Be able to multi-task, drive media projects from start to finish. Be able to coordinate internal resources to consolidate a compelling media story and drive media exposures for Trip.com Needs to be entrepreneurial. | - Requirement : ㆍVery familiar with international main stream medias (major broadcasting companies, newspapers etc) ㆍIdeally have worked for these main stream media companies ㆍNo requirement on travel related media experience ㆍFluent English a Must ㆍ5~8 years of relevant experience |