BU | 부서 | 모집부문 | 직무내용 | 자격요건/우대/기타사항 |
Customer Service | In-bound 어드바이저 [상시채용] | - 전화, 채팅, 이메일 등을 통한 고객문의에 대한 상담 ㆍ주문관련 상담 ㆍ결제관련 상담 ㆍ그 외 제품 및 서비스 관련 상담 | - 외국어 : 영어 필수 (중국어 가능자 우대) - 밝은 음성 및 고객 서비스 마인드 소지자 - 관련 업무 경력자 우대 - OTA 경력자 우대, 서비스/상품 대한 이해도 뛰어난 자
근무조건(CS공통) - 근무 시간 : 24시간 교대제 (일 8시간, 주 40시간) - 근무지 : 서울 - 계약직 (추후 평가 따른 정규직 전환 가능)
기타 복지사항(CS공통) - 다양한 training course, 빠른 커리어 성장 path - 연간 15일 휴가 - 점심 식대 |
Out-bound 스페셜 리스트 [상시채용] | - 고객 컨택을 통한 상담 대응 ㆍ주문관련 상담 ㆍ결제관련 상담 ㆍ그 외 제품 및 서비스 관련 상담
- 벤더/파트너사 컨택을 통한 솔루션 도출 ㆍ고객 문의 대응을 위한 방안 모색 ㆍ문제 해결을 위한 벤더/파트너사와의 원활한 소통/관계 유지
- 해당 직무는 판매를 위한 텔레마케터 역할이 아닌, 고객 상담 대응을 위한 아웃바운드 직무입니다. | - 외국어 : 중국어 필수(영어 가능자 우대) - 커뮤니케이션 스킬 뛰어난 자 - 관련 업무 경력자 우대 - OTA 경력자 우대, 서비스/상품 대한 이해도 뛰어난 자
근무조건(CS공통) - 근무 시간 : 24시간 교대제 (일 8시간, 주 40시간) - 근무지 : 서울 - 계약직 (추후 평가 따른 정규직 전환 가능)
기타 복지사항(CS공통) - 다양한 training course, 빠른 커리어 성장 path - 연간 15일 휴가 - 점심 식대 |
IT | IT | IT Support Manager (아웃소싱 -파견직) | - 사내 임직원 IT기술지원(IT HELPDESK) - PC/OA 기기 설치 및 유지보수 | [하기 기본지식 보유] - 영어나 중국어 가능자 - Microsoft Windows 7/10 - Microsoft Office365 - Microsoft Active Directory - NETWORK/VPN - PC/PRINTER 등 Hardware - CALL-CENTER SYSTEM |
Admin | 총무 | Admin Assistant | - 한국 내 다수의 사무실 관리 지원 - 사무용품, 사무기기, 시설, 고정자산 관리 및 유지보수 지원 - 고객 및 방문객 간단한 응대 및 안내 - 안전한 사무실 환경 유지 및 관리 - 비용처리 및 행정구매 지원 - 사내행사 및 각종 이벤트 지원 - 상황에 따라 기타 업무 지원 | - 경력 : 관련경험 1~2년 (사원~대리 급) - 학력 : 초대졸 졸업자 이상 - MS OFFICE 사용 - 행정시스템 및 업무에 대한 이해도 - 업무 가능한 수준의 비즈니스 영어 사용 가능자 (이메일, 전화 등) - 서비스 마인드 |
PR | PR | PR Manager, Korea | - Work side-by-side with Trip.com team todevelop and consolidate all contents and data that can capture media coverage (particularly “earned” media channels). The goal is to maximize positive Trip.com media coverages. - Ensure Trip.com messaging is optimized with media. - Be able to multi-task, drive media projects from start to finish. Be able to coordinate internal resources to consolidate a compelling media story and drive media exposures for Trip.com Needs to be entrepreneurial. | - Requirement : ㆍVery familiar with international main stream medias (major broadcasting companies, newspapers etc) ㆍIdeally have worked for these main stream media companies ㆍNo requirement on travel related media experience ㆍFluent English a Must ㆍ5~8 years of relevant experience |
Travel Community | Trip moments 트립닷컴 여행 커뮤니티 – 트립모멘츠 | 컨텐츠 마케터 | - SNS상 게재 가능한 카드뉴스, 콘텐츠 기획 및 제작이 가능하신 분 - FB/INS/Youtube/ Naver post 등 SNS채널 관리, 채널 활성화 기획 - MCN 및 1인 미디어 등 대행사 커뮤니케이션 및 관리 - 시장분석및 전략 수립 - 온/오프라인 마케팅 캠페인 기획 및 실행 관리 | - 경력 : 2년 이상 경력 - 학력 : 대학교 졸업(4년) 이상 - 데이터 분석 및 리포트 작성 능력자 - 시장분석및 전략 수립 |
BD 매니저 | - 데이터 분석을 통한 파트너사 발굴 및 제휴 - 다양한 현지 파트너를 발굴하고 파트너십을 체결 및 유지 - 신규사업 검토 및 시장 현황 조사 | - 경력 : 동종업계 3~4년 이상 경력자 (온라인 여행사, 포털 사이트 등 IT 업계) - 학력 : 대학교 졸업(4년) 이상 - 영어나 중국어 소통 가능자 - 원활한 비즈니스 커뮤니케이션 및 협상 능력 - 책임감 있고 자기 주도적인 업무 진행력 |
Accommodation | Hotel Department | Assistant Market Manager | - 호텔 파트너사 관리 (금액, 객실 인벤토리, 웹컨텐츠 등등) - 상품구성 (프로모션 및 특전 등을 통한 경쟁력 있는 상품 셋팅) - 신규 파트너호텔 개발 - 경쟁사 모니터링 및 그에 따른 전략수립 - 중국 본사와의 커뮤니케이션 (Email, Telephone 등등) - 글로벌시장 및 업계 동향 파악 | - 경력 : 호텔 또는 관광업계 세일즈 경력 1년 이상 - 외국어 : 중국어 및 영어 중 1개 가능자 - 우대사항 ㆍ관련 경력자 ㆍ관련 학과 전공자 ㆍ면허있는 경우
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